在职业教育行业转型发展的关键时期，哈德教育集团于近日圆满完成了为期一个月的“精研笃行”2025管理层产品大练兵活动。这场覆盖集团各业务板块的沉浸式培训，不仅以97.6%的考核通过率交出亮眼答卷，更通过管理层躬身示范，将”真诚、专业、利他”的核心价值观转化为可触达的服务升级，为构建学员信任、社会认可的产品服务体系注入新动能。
多维赋能，锻造管理内功
本次大练兵创新采用”OMO混合培训体系”，线上搭建涵盖自考、国开、成考、考研四大业务的全景知识库，线下则以”场景拆解+服务共创沙龙”打造沉浸式学习场域。管理层团队通过”产品认知重构-服务场景演练-用户体验优化”三阶成长路径，在角色互换中切身感受学员需求痛点。
文化淬炼，夯实发展根基
在结业颁奖典礼上，集团人力资源总监卓圆圆老师表示：”这场大练兵既是对管理梯队专业能力的系统锻造，更是哈德教育19年办学初心的时代诠释。我们始终坚信，教育服务者的专业高度决定了学员的发展广度。”
作为行业标杆企业，哈德教育始终践行三大价值准则：
• 专业立身：教研团队年均投入3000+小时进行课程迭代，独创”以考点为核心”的课程体系，使在线课程适配度提升40%
• 服务致胜：构建”AI智脑+专属班主任+学习APP”三维服务体系，实现24小时快速响应，服务满意度连续5年保持98%+
• 利他共生：设立”哈德奖学金”，用于激励学习成绩优异的学员。
匠心智造，引领行业未来
此次大练兵中涌现的优异个人和团队，不仅是全体哈德人的学习榜样，更是匠人精神的体现。集团学员服务中心总监在结业颁奖典礼上分享中强调：”教育服务的本质是成就，我们不仅要成为学员升学路上的引航者，更要成为终身学习生态的建设者。”
据悉，哈德教育正将大练兵经验转化为常态化培养机制，计划在下半年启动”全员专业赋能工程”，通过建立岗位能力模型、完善师徒传承体系、搭建数字化学习平台，构建职业教育人才成长生态圈。这种自上而下的专业精进浪潮，正推动着哈德教育向着”成为受人尊敬的教育品牌”的愿景稳步迈进。
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