漫长的寒冬过后，在政策风口下，职业培训行业迎来了破冰时刻。日前，国内首个致力于建设职业培训服务全国统一大市场的合规化、标准化数字服务平台——考证通正式上线，面向全国市场，引领60万职业培训服务机构及4亿新职人打破行业传统发展模式之桎梏，实现数字化、平台化服务。
人力资源和社会保障部部长王晓萍在两会期间表示，自2025年起将连续三年每年补贴职业技能培训1000万人次，这无疑为职业培训行业注入了强劲的政策暖流。而2025年两会政府工作报告也明确提出“开展大规模职业技能提升培训行动”，加快构建技能导向的薪酬分配制度，这一举措旨在加速技术技能型人才培养，推动经济产业高质量创新发展。与此同时，人力资源社会保障部、财政部日前联合印发了《关于实施“技能照亮前程”培训行动的通知》，进一步明确了健全终身职业技能培训制度，推动开展大规模职业技能培训，支持劳动者以一技之长创造美好前程，实现技能就业、技能成才、技能增收。
“考证通支付宝小程序的推出顺应政策导向和社会需要，将为机构和用户赋能起到积极推进作用。”日前，支付宝相关负责人在考证通交流时表示，基于支付宝生态建立全国统一职业培训服务平台，4亿新职人将可以通过考证通支付宝小程序，便捷的实现职业培训的学习、报名、咨询、证书和资格查询、成绩查询、就业匹配等服务。他认为，近年来职业培训培养了一大批支撑经济社会发展的技术技能人才，在服务国家战略、服务区域发展等方面发挥了重要作用，有力支撑我国成为了全球唯一拥有全部工业门类的国家。因此，支付宝作为拥有9亿月活用户的服务平台有义务也有责任抓住机遇，依托平台强大的基础服务、公共服务生态，帮助从业机构实现全面的数字化服务转型，构建行业可信数据空间，协同社会有效资源，全面服务于新职人，促进技术技能人才的培养，促进高质量就业。
考证通是基于支付宝在公共服务领域的广泛认可和便利服务基础上，面向全国4亿新职人，提供数字化职业培训全方位服务的O2O平台。用户可以像交煤气水电费一样，打开支付宝，通过市民中心、全国通办，点击职业培训报名即可进入小程序开始体验服务。
考证通小程序一方面提供包括国家部委、行业职业资格、职业认证的考证报名和线上学习课程的智能产品矩阵，另一方面通过在全国333个城市的服务中心，辐射全国行政区，提供所在地用户需要的本地服务。同时，小程序还将提供智慧服务聚合功能，陆续集合证书真伪查询、职业匹配查询、证书与专业匹配查询、社会类证书查询和证书评价体系、本地就业匹配、成绩查询等常用、实用功能，实现咨询、报名、学习、查询、就业一站式服务。
“可以把我们看作职业培训服务领域的贝壳找房”。考证通CMO谭昕表示，全国的职业培训机构规模有近60万家，但普遍存在体量小，运营手段传统，获客成本高，培训质量良莠不齐，服务不规范，用户获取信息不对称、不全面、不精准的痛点，这与之前的房地产中介市场非常类似，随着需求的增加，越来越难满足健康可持续发展的需要。因此我们采用S2B2C模式，将于333个城市遴选出合规的评价或培训机构成为所在地服务中心，基于支付宝强大的平台生态，线上共享CRM智能系统、ASC市场协同系统等数字化工具，以一键式用户关系管理为核心，集用户数据存储管理分析、业务流程标准化、智能营销推广、营销全渠道融合、智能分销与结算、智能提醒、智能表单等功能于一体，更好的理解用户需求、提升用户满意度及忠诚度，同时在线下进行SOP赋能，线上线下联动为全国机构提供包括产品、技术、市场、品牌、流量等方面的一站式数字化解决方案，加速其数字化转型进程，携手全面实现产品共创、信息共建、数据共享、合作共赢，服务本地用户。
“中国职业培训行业正向数字化转型，促使教育资源共享便捷和高效”，著名数字经济学家，中国移动通信联合会教育与科学技术研究院执行院长陈晓华教授认为：这一转型不仅是技术革新的体现，更是时代赋予职业培训行业的全新使命与机遇。他表示：通过考证通平台，一方面，推动行业机构响应《中小企业数字化赋能专项行动方案（2025—2027年）》，参与“百城”试点，深度参与整合激活行业资源要素价值，依托多维度的数字生态，获得数字化的运营支持和品牌、市场推广服务，从而提升全国从业机构数字化转型发展的供给质效，带领全行业共赴时代经济红利；另一方面，平台也可以通过大数据和人工智能等技术手段和各级政府、行业主管部门密切合作，逐步建立以人社部职业大典为基础，包含人社、住建、应急、质监、工信和其他相关部委职业认证证书库和配套信息库，推动行业数据资源的共享和利用，打造可信数据空间建设的行业特色化实践案例。随着职业培训地位的重要性得到确认，行业将肩负起建设与我国经济结构转型需求相匹配的人才供给的重任，在家政、医疗、交通运输、应急等社会服务业，以及能源环保、航空航天、人工智能等战略新兴行业的发展中发挥重要作用。
2025年两会期间，政府工作报告特别强调了要激发数字经济创新活力，要求加快完善数据基础制度，深化数据资源的开发利用，促进平台经济规范健康发展。全国人大代表柳江也建议加速可信数据空间应用落地，指出其是推动数字经济赋能实体经济的关键抓手，并表示要加强互联互通、着力相关人才培养。考证通支付宝小程序的开通正顺应了国家正在大力提倡的数字化建设、平台经济发展及技能型人才培育政策，为国家、社会参与主体与需求群众构建了服务全国的线上线下服务体系，对中国职业培训市场将带来深远的影响：将积极推动行业数据资源的规模化流通共享，成为支撑、构建全国一体化数据市场的重要载体；将促进行业合规化、标准化发展，促进机构的数字化转型；将极大提升行业服务体验，打造行业里的大众点评；将培养一批具有品牌和规模化的头部机构诞生。
中国人力资源开发研究会会长、国家发展改革委社会发展司原司长欧晓理表示，中国有规模近4 亿的“新职人”，正从“人口红利”转向“人才红利”。《2024-2029年中国职业教育与培训行业市场供需及重点企业投资评估研究分析报告》也显示，中国职业教育与培训行业市场规模由2018年的6045亿元增长至2022年的8719亿元，年均复合增长率高达9.6%。崭新的万亿赛道已见雏形。
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